Il blog di Impresoft Engage

Come usare Salesforce Journey Builder per azioni upsell e cross‑sell

Come usare Salesforce Journey Builder per azioni upsell e cross‑sell

9.02.2026

Campagne email marketing: come migliorare tassi di apertura, click e ROI

Campagne email marketing: come migliorare tassi di apertura, click e ROI

4.02.2026

Utilizzo di Copilot nel marketing: 8 scenari e come applicarli

Utilizzo di Copilot nel marketing: 8 scenari e come applicarli

4.02.2026

AI Marketing Automation: un potere che cresce in mano al marketing

AI Marketing Automation: un potere che cresce in mano al marketing

4.02.2026

Guida step-by-step: creare e personalizzare un agente AI

Guida step-by-step: creare e personalizzare un agente AI

2.02.2026

Forecast di vendita: passa da stime incerte a previsioni utili al business

Forecast di vendita: passa da stime incerte a previsioni utili al business

29.01.2026

Funzionalità indispensabili in un’app per agenti di commercio nel 2026

Funzionalità indispensabili in un’app per agenti di commercio nel 2026

27.01.2026

Zoho Marketing Automation: 10 workflow di lead nurturing che convertono

Zoho Marketing Automation: 10 workflow di lead nurturing che convertono

23.01.2026

Copilot for Service: come l’AI Microsoft migliora il servizio clienti

Copilot for Service: come l’AI Microsoft migliora il servizio clienti

23.01.2026

Che cos’è un agente AI: definizione e principi di funzionamento

Che cos’è un agente AI: definizione e principi di funzionamento

20.01.2026

PMO: cos’è, cosa fa e come migliora i progetti complessi

PMO: cos’è, cosa fa e come migliora i progetti complessi

19.01.2026

Guida agli agenti AI: cosa sono, come funzionano e le loro applicazioni

Guida agli agenti AI: cosa sono, come funzionano e le loro applicazioni

16.01.2026

CRM manifatturiero: come ridurre errori tra preventivi, ordini e commesse con processi connessi

CRM manifatturiero: come ridurre errori tra preventivi, ordini e commesse con processi connessi

12.01.2026

Lead Nurturing: guida completa per trasformare i contatti in opportunità

Lead Nurturing: guida completa per trasformare i contatti in opportunità

9.01.2026

Agentforce vs Einstein: due approcci all’AI Salesforce per trasformare i processi aziendali

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8.01.2026

Strategie marketing che non scalano: perché oggi fare più campagne non basta

Strategie marketing che non scalano: perché oggi fare più campagne non basta

19.12.2025

Come creare un Gantt con monday.com: guida pratica con esempi

Come creare un Gantt con monday.com: guida pratica con esempi

18.12.2025

Come creare e gestire pipeline di vendita con Salesforce Sales Cloud

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16.12.2025

Data Quality CRM: 11 best practice per dati affidabili e decisioni migliori

Data Quality CRM: 11 best practice per dati affidabili e decisioni migliori

12.12.2025

Copilot per le vendite: come cambia il ruolo dei venditori con l’AI

Copilot per le vendite: come cambia il ruolo dei venditori con l’AI

12.12.2025

5 modi per far crescere il team Sales con Agentforce

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3.12.2025

Customer Experience settore arredo: come coinvolgere gli architetti e aumentare le vendite

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2.12.2025

Lead generation settore arredo: come creare un processo Lead-to-Order che converte

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1.12.2025

Sales Agent di Microsoft Dynamics 365: la nuova generazione di agenti AI per le vendite

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28.11.2025

Copilot, ChatGPT e Gemini: qual è la differenza?

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18.11.2025

6 modi per usare Zia Agents e l’AI Generativa in Zoho

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17.11.2025

Modelli di budget aziendale per ogni team: pianifica e investi meglio

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12.11.2025

Soluzioni Loyalty per il Retail: dal dato alla relazione

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6.11.2025

Settore manifatturiero: 5 trend che rivoluzioneranno le vendite entro il 2030

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4.11.2025

I 6 migliori software per il Customer Service

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17.10.2025

AEO: come scrivere contenuti per l’AI e restare visibili online

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10.10.2025

Trend: il futuro del Customer Service con l'AI

Trend: il futuro del Customer Service con l'AI

2.10.2025

Esplora come l'AI in Dynamics 365 sta trasformando marketing, vendite e assistenza

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30.09.2025

AI Search e AEO: come cambia la SEO tradizionale

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30.09.2025

Salesforce AI per le vendite: 7 modi per concludere più trattative

Salesforce AI per le vendite: 7 modi per concludere più trattative

22.09.2025

Integrazione Sage ERP e SugarCRM: come trasformare vendite e business

Integrazione Sage ERP e SugarCRM: come trasformare vendite e business

16.09.2025

Breeze AI Agents: la nuova generazione di agenti AI HubSpot

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5.09.2025

monday sidekick: l’AI di monday.com che semplifica il lavoro

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4.09.2025

Zoho Desk: migliora il supporto cliente con automazioni intelligenti

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29.08.2025

Potenzia il tuo eCommerce B2B con la Marketing Automation

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27.08.2025

Automatizzare la gestione ordini con l'eCommerce B2B forSales

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8.08.2025

MuleSoft + Salesforce: crea esperienze connesse con integrazioni smart

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7.08.2025

CRM Automotive: come Salesforce ottimizza l'intero Customer Journey

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5.08.2025

Microsoft Power Platform: riduzione tempi di sviluppo e ROI garantito

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1.08.2025

Zoho Flow: integra app e dati senza scrivere codice

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28.07.2025

Crea un sistema di ticketing IT intelligente con monday service

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25.07.2025

Modello Bowtie: il framework per generare crescita e ricavi ricorrenti

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11.07.2025

eCommerce B2B: come digitalizzare vendite e processi

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11.07.2025

Sistema di ticketing IT: cos'è e perché è fondamentale

Sistema di ticketing IT: cos'è e perché è fondamentale

8.07.2025

Cosa c’è di nuovo in SugarCRM: AI e strumenti evoluti

Cosa c’è di nuovo in SugarCRM: AI e strumenti evoluti

1.07.2025

Agenti AI per il Customer Service: meno attese, più soluzioni

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28.06.2025

Agenti AI per le vendite: loro automatizzano i task, tu crei fiducia

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26.06.2025

Agenti AI per il marketing: la rivoluzione che scala i tuoi risultati

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25.06.2025

Zoho Mail: email aziendali sicure, intelligenti e integrate

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17.06.2025

Copilot Chat: l’AI di Microsoft 365 che parla con te

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13.06.2025

AI Workforce: costruisci team ibridi con agenti AI

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8.06.2025

AI nel Project Management: accelera l'esecuzione dei progetti

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6.06.2025

Widget accessibilità: sono davvero utili? Scopri i pro e contro

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29.05.2025

Sblocca il 7% di crescita nascosta nei dati del tuo ERP

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29.05.2025

Come usare Breeze Copilot di HubSpot: i tuoi primi passi con l’AI

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28.05.2025

Facilita la vendita in mobilità: app forSales per agenti di commercio

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22.05.2025

Agenti AI: come trasformano marketing, vendite e assistenza clienti

Agenti AI: come trasformano marketing, vendite e assistenza clienti

18.05.2025

Accessibilità eCommerce: le novità 2025

Accessibilità eCommerce: le novità 2025

8.05.2025

Copilot Studio: crea agenti AI con Microsoft

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2.05.2025

Creare report con Zoho Analytics: trasforma i dati in strategie di crescita

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24.04.2025

Accessibilità siti web: 5 best practice che devi sapere

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18.04.2025

5 step per avviare un progetto AI efficace

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11.04.2025

Il futuro del marketing con l’AI: strategie e strumenti per il 2025

Il futuro del marketing con l’AI: strategie e strumenti per il 2025

10.04.2025

AI e CRM: guida strategica per sbloccare il potenziale del tuo sistema

AI e CRM: guida strategica per sbloccare il potenziale del tuo sistema

27.03.2025

Integrare CRM e Email Marketing per un business data-driven

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24.03.2025

Impresoft Engage è il primo Elite Partner HubSpot in Italia

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19.03.2025

Quali dati servono per un progetto AI?

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18.03.2025

Accessibilità digitale: guida completa per le aziende

Accessibilità digitale: guida completa per le aziende

5.03.2025

Generative AI di SugarCRM: potenzia vendite, marketing e Customer Service

Generative AI di SugarCRM: potenzia vendite, marketing e Customer Service

18.02.2025

Perché ogni strategia AI dovrebbe partire da un progetto sui dati

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13.02.2025

Salesforce: cos’è, come funziona e perché è il CRM più usato

Salesforce: cos’è, come funziona e perché è il CRM più usato

5.02.2025

Intelligenza artificiale in SugarCRM: ecco l'integrazione con ChatGPT

Intelligenza artificiale in SugarCRM: ecco l'integrazione con ChatGPT

18.01.2025

Cos'è MuleSoft: obiettivi e benefici dell'integrazione con Salesforce

Cos'è MuleSoft: obiettivi e benefici dell'integrazione con Salesforce

15.01.2025

Digitalizzazione Beauty & Pharma: soluzioni e strategie 2025

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19.12.2024

Impresoft Engage: il nostro primo anno di accelerazione digitale

Impresoft Engage: il nostro primo anno di accelerazione digitale

17.12.2024

Salesforce vs HubSpot: qual è il migliore CRM per la tua azienda?

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12.12.2024

Come recuperare quote di mercato con un Add-On di SugarCRM

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11.12.2024

Perché i progetti CRM falliscono: 11 errori da evitare

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6.12.2024

Cos’è Zoho: guida alla suite completa

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5.12.2024

Come convincere i sales ad usare il CRM

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4.12.2024

Marketing Automation: come funziona e perché è importante

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3.12.2024

B2B Digital Commerce & Experience: i dati chiave della ricerca 2024

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2.12.2024

Strategia go-to-market (GTM): cos'è e perché adottarla

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28.11.2024

Preparare il tuo ambiente Salesforce alle minacce sulla sicurezza

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28.11.2024

Differenza tra CRM e SFA

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27.11.2024

Cos'è la Customer Experience e come migliorarla

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14.11.2024

Einstein AI di Salesforce: come potenziare l’efficienza del tuo CRM

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14.11.2024

I sistemi di AI non sono ancora pronti secondo i leader IT, perchè?

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8.11.2024

Customer Service: cos’è e cosa fa il servizio clienti

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7.11.2024

I KPI del Customer Service

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6.11.2024

Impresoft Engage è Gold Certified Partner di iubenda

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6.11.2024

Cos’è il project management: guida completa

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31.10.2024

Le 5 tendenze di Salesforce Service Cloud per il Customer Service

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14.10.2024

Service cloud voice: l'ultima novità di salesforce

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20.09.2024

Come definire una strategia per sfruttare appieno il tuo CRM

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17.09.2024

Ecco le tendenze chiave del customer engagement

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17.09.2024

Le nuove tendenze del marketing B2B e B2C

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4.09.2024

Salesforce: la soluzione CRM che incentiva la user adoption

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25.07.2024

Impresoft Engage è il primo Platinum Partner di monday.com in Italia

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22.07.2024

Oltre la tecnologia: perché i progetti CRM differiscono da quelli IT

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3.07.2024

Promuovi la Customer 360 e sfrutta la potenza del cloud Salesforce

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26.06.2024

7 consigli per potenziare la User Adoption

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4.06.2024

Scopri come migliorare il customer engagement

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31.05.2024

Come massimizzare il ROI nell'implementazione di Salesforce

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21.05.2024

Le 5 fasi cruciali per un progetto CRM efficace nel b2b

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24.04.2024

Stai cercando un nuovo CRM? Ecco i migliori

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24.04.2024

Credito d’imposta: agevolazioni per chi acquista software

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24.04.2024

monday vs Wrike: il confronto

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24.04.2024

CRM: cos’è e a che cosa serve

CRM: cos’è e a che cosa serve

23.04.2024

Metaverso: cos’è e come potrà essere applicato in azienda

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23.04.2024

Come usare HubSpot: i primi passi (Aggiornato 2026)

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23.04.2024

Cos’è la Marketing Automation? E a cosa serve?

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23.04.2024

Come ottimizzare la gestione dei contatti

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23.04.2024

Domande sul CRM: le 7 più frequenti

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23.04.2024

Il CRM per il settore bancario

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23.04.2024

Cos’è Microsoft Dynamics 365?

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23.04.2024

Cloud Computing: la guida completa

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23.04.2024

DONNE E BUSINESS: il marketing è rosa!

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23.04.2024

Campi obbligatori nel CRM: alcuni suggerimenti

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23.04.2024

Donne e business: il segreto del successo nelle aziende vincenti

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23.04.2024

5 step per una gestione delle campagne marketing più efficiente

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23.04.2024

Il futuro delle vendite: 5 statistiche chiave

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23.04.2024

Quando lo “zucchero” non basta: i plugin di Sugar Adoption Pack

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23.04.2024

Migliora le vendite con l’Intelligenza Artificiale

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23.04.2024

Fare marketing B2B nel settore manifatturiero: 5 consigli pratici

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23.04.2024

13 caratteristiche essenziali per un software di gestione del team

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23.04.2024

Customer Retention: cos’è e qual è il suo impatto sul business

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23.04.2024

GDPR, quali benefici?

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23.04.2024

Lead generation: 6 strategie per generare lead

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23.04.2024

monday.com: il miglior Project Management Tool

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23.04.2024

Sales Force Automation: cos’è e perché adottarla

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23.04.2024

CRM e Marketing Automation: definizioni, differenze, integrazione

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23.04.2024

DocuSign per la firma elettronica avanzata

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23.04.2024

Quanto tempo passa un commerciale a vendere?

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23.04.2024

I clienti di oggi e di domani

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23.04.2024

10 tendenze social media che i marketer dovrebbero tenere d’occhio

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23.04.2024

CRM: 9 step per un go-live di successo

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23.04.2024

Microsoft Learn: cos’è e a cosa serve

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23.04.2024

Che cos'è un CRM (e che cosa può fare per te e per la tua azienda)

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23.04.2024

CPQ: il tool essenziale per il team di vendita

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23.04.2024

Una migliore gestione del marketing: 5 passaggi

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23.04.2024

Touchpoint: il punto di interazione tra aziende e clienti

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23.04.2024

monday.com: le migliori funzionalità per il Project Management

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23.04.2024

Microsoft 365 Copilot: la trasformazione continua nel mondo del lavoro

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23.04.2024

Fidelizzazione del cliente: come si misura e come migliorarla

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23.04.2024

Marketing B2B: 5 best practice

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23.04.2024

Mappare i processi di vendita per trasformare CX e strategia digitale

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23.04.2024

Lead generation: come diminuire il costo per lead

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23.04.2024

CRM B2B: perché il CRM è utile anche nel B2B?

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23.04.2024

I 6 migliori software per la Marketing Automation

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23.04.2024

Formazione CRM: non preoccuparti, ci pensiamo noi!

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23.04.2024

A cosa serve il CRM?

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23.04.2024

Relazioni con i clienti: come creo un rapporto di fiducia?

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23.04.2024

Intelligenza artificiale: 4 domande all’esperto

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23.04.2024

Sugar Market: il software di Marketing Automation per te

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23.04.2024

CRM (Customer Relationship Management): che cosa significa?

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23.04.2024

Il CRM per il Customer Service: perché usarlo?

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23.04.2024

Come mappare il tuo processo di vendita

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23.04.2024

CRM: come ottimizzare la relazione con i tuoi clienti

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23.04.2024

KPI e report CRM: per il successo marketing, vendite e service

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23.04.2024

Gestione dei contatti: come ottimizzarla

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23.04.2024

I benefici dell’integrazione tra CRM ed ERP: vantaggi ed esempi

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23.04.2024

Glossario CRM: scopri i termini essenziali del CRM

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23.04.2024

Un nuovo modo di fare relazione con Intelligenza Artificiale e Chatbot

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23.04.2024

Microsoft Viva Sales: l’Intelligenza Artificiale in aiuto dei team commerciali

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23.04.2024

Modelli di gestione progetti: cosa sono e come farli funzionare

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23.04.2024

HubSpot: 10 punti per capire cosa fa

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23.04.2024

Gestire attività e appuntamenti con il CRM Zoho

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23.04.2024

Come fare lead generation nell’industria del software

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23.04.2024

Inbound Marketing: Che cos'è un Percorso di Conversione

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23.04.2024

Come motivare un utente ad acquistare la licenza del tuo software

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23.04.2024

Inbound Marketing: cosa sono le landing page e come usarle per convertire

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23.04.2024

7 best practice per migliorare subito le relazioni coi clienti

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23.04.2024

Topic cluster: l'evoluzione della SEO e della Content Strategy

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23.04.2024

Cos'è l'Inbound Sales

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23.04.2024

Che cosa sono le Call to Actions (CTA) e come usarle per convertire

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23.04.2024

Come non farsi dire mai di no: gestire le obiezioni con successo

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23.04.2024

6 passaggi chiave per una pianificazione di progetto vincente

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23.04.2024

Inbound Marketing: Che cos'è un Buyer Persona

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19.04.2024

Inbound Marketing: Che cos'è il Customer's Journey

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19.04.2024

La Fase 2 dell'Inbound Marketing: Convertire i visitatori in lead

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19.04.2024

Come promuovere un nuovo software attraverso i social network

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19.04.2024

Fase 4 dell'Inbound Marketing: Fidelizza e trasforma i clienti in Fan

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19.04.2024

Che cos'è HubSpot e cosa offre alle aziende

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19.04.2024

Come funziona l'Online Advertising

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19.04.2024

Come definire il posizionamento strategico della tua azienda

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19.04.2024

L'importanza crescente delle tecnologie e del ruolo delle RevOps

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19.04.2024

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