Con Salesforce massimizzi il potenziale del tuo CRM e costruisci una strategia di crescita efficace e sostenibile, fondata sulla collaborazione tra i tuoi team e la condivisione delle informazioni
Salesforce è la piattaforma CRM leader nel suo settore, uno strumento agile e potente capace di rispondere alle esigenze di aziende grandi e piccole e di guidarle verso la crescita del loro business. Tramite soluzioni che favoriscono la condivisione dei dati e permettono a tutti i team interni di essere sempre allineati, Salesforce ti fornisce gli strumenti per automatizzare i processi della tua azienda e per migliorare il coinvolgimento dei clienti.
Impresoft Engage mette a tua disposizione un team di esperti certificati Salesforce in grado di accompagnarti in tutte le fasi di implementazione della piattaforma: partendo da un’analisi completa dei tuoi bisogni, siamo al tuo fianco per individuare soluzioni efficaci e aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi.
Personalizza ogni punto di contatto nel customer journey
Con Customer 360, la gamma completa di soluzioni Salesforce, potrai creare connessioni rivoluzionarie con i tuoi clienti. Grazie a un'Intelligenza Artificiale affidabile, ai dati e al CRM integrato, i tuoi team Marketing, Vendite, eCommerce, Assistenza e IT raggiungeranno livelli di produttività mai visti prima.
I PUNTI CHIAVE DI SALESFORCE
Sales Cloud
Ottieni una visione completa dei clienti, gestisci i lead in modo efficiente e accelera il processo di chiusura delle vendite. Con funzionalità avanzate di automazione e analisi dei dati, Sales Cloud ti aiuta a superare i tuoi obiettivi di vendita in modo rapido e intelligente.
Service Cloud
Gestisci e risolvi i problemi dei clienti in modo rapido ed efficace, ovunque essi siano. Utilizza le potenti funzionalità di routing dei casi e di self-service per garantire una risposta tempestiva e soddisfare le aspettative dei clienti. Service Cloud trasforma ogni interazione in un'opportunità per fidelizzare e soddisfare i clienti.
Marketing Cloud
Crea esperienze personalizzate e rilevanti attraverso ogni canale di comunicazione. Utilizza l'Intelligenza Artificiale per analizzare i dati dei clienti e sviluppare strategie di marketing mirate. Con Marketing Cloud ottieni risultati misurabili e massimizzi il ritorno sull'investimento delle tue campagne di marketing.
Einstein 1
Sfrutta la potenza dell'Intelligenza Artificiale predittiva e generativa di Einstein 1 per anticipare le esigenze dei clienti e automatizzare anche i processi più complessi. Elabora previsioni accurate e crea contenuti personalizzati per coinvolgere efficacemente i tuoi clienti, aumentando la produttività e l'efficienza.
Mulesoft
Semplifica il flusso e l'analisi dei dati grazie a Mulesoft, lo strumento che ti permette di integrare senza sforzo informazioni provenienti da diverse fonti per ottenere una visione completa e accurata del tuo business e prendere decisioni strategiche informate.
Servizi collegati
Il nostro compito è assicurarci di offrire un'ampia gamma di soluzioni, prodotti e servizi che sappiano abbracciare tutte le sfaccettature del mondo digitale.
RevOps assessment, strategy & planning
Ottimizzazione strategica, integrando vendite, marketing e service, per massimizzare profitti e crescita aziendale.
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Process assessment
Valutazione approfondita dei processi per identificare aree di miglioramento.
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Customer journey e funnel analysis
Analisi dettagliate per ottimizzare il percorso del cliente, migliorando l'engagement e le vendite.
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Inbound Marketing
Strategie per attrarre, coinvolgere e convertire i clienti in modo organico.
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Account Based Marketing
Personalizzazione strategica per coinvolgere account specifici, aumentando le conversioni e le vendite.
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Conversion Rate Optimization
Ottimizzazione accurata per aumentare le conversioni e migliorare il rendimento delle campagne.
Scopri Conversion Rate Optimization
Implementazione piattaforme di Marketing Automation
Automazione per migliorare l'efficienza delle campagne di marketing.
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Implementazione piattaforme di Omnichannel Customer Service
Supporto completo su tutti i canali per una customer experience ottimale.
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Sales enablement
Strumenti e strategie per migliorare le prestazioni delle vendite.
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System integration
Integrazione di sistemi per una gestione aziendale più efficiente e organizzata.
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Servizi complementari
Architettura applicativa
Audit sull’utilizzo delle piattaforme
Data quality assessment
Reporting, KPI, Dashboard
Supporto tecnico Privacy e GDPR
Qualsiasi sia il tuo contesto di partenza,
siamo qui per aiutarti
Vuoi accelerare la crescita della tua azienda? Siamo qui per questo!
Per riuscirci puoi implementare una soluzione software personalizzata, progettare una strategia di contenuti, avviare un processo di analisi dei dati e molto altro ancora: qualsiasi sia il supporto di cui hai bisogno, noi siamo qui per aiutarti a passare dall’idea all’azione.
Raccontaci quali sono le tue esigenze e le tue aspirazioni, e studieremo insieme la soluzione perfetta per te!
Massimizza l'efficienza aziendale con Salesforce: soluzioni scalabili e integrate
Scopri come Salesforce, il leader mondiale delle soluzioni CRM, può ottimizzare le tue operazioni aziendalie facilitare il lavoro di tutti i tuoi team. Soluzioni personalizzate e un’implementazione impeccabile ti permettono di ottenere un vantaggio competitivo tangibile e di massimizzare produttività e redditività.