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Logo Salesforce, piattaforma CRM

Salesforce: CRM in cloud per lavorare al meglio

Salesforce si adatta ai tuoi bisogni e ottimizza il lavoro del tuo team, favorendo comunicazione e collaborazione

Con Salesforce massimizzi il potenziale del tuo CRM e costruisci una strategia di crescita efficace e sostenibile, fondata sulla collaborazione tra i tuoi team e la condivisione delle informazioni

Salesforce è la piattaforma CRM leader nel suo settore, uno strumento agile e potente capace di rispondere alle esigenze di aziende grandi e piccole e di guidarle verso la crescita del loro business. Tramite soluzioni che favoriscono la condivisione dei dati e permettono a tutti i team interni di essere sempre allineati, Salesforce ti fornisce gli strumenti per  automatizzare i processi della tua azienda e per migliorare il coinvolgimento dei clienti.
Impresoft Engage mette a tua disposizione un team di esperti certificati Salesforce in grado di accompagnarti in tutte le fasi di implementazione della piattaforma: partendo da un’analisi completa dei tuoi bisogni, siamo al tuo fianco per individuare soluzioni efficaci e aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. 

Personalizza ogni punto di contatto nel customer journey

Con Customer 360, la gamma completa di soluzioni Salesforce, potrai creare connessioni rivoluzionarie con i tuoi clienti. Grazie a un'Intelligenza Artificiale affidabile, ai dati e al CRM integrato, i tuoi team Marketing, Vendite, eCommerce, Assistenza e IT raggiungeranno livelli di produttività mai visti prima.

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I PUNTI CHIAVE DI SALESFORCE

Sales Cloud

Ottieni una visione completa dei clienti, gestisci i lead in modo efficiente e accelera il processo di chiusura delle vendite. Con funzionalità avanzate di automazione e analisi dei dati, Sales Cloud ti aiuta a superare i tuoi obiettivi di vendita in modo rapido e intelligente.

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Service Cloud

Gestisci e risolvi i problemi dei clienti in modo rapido ed efficace, ovunque essi siano. Utilizza le potenti funzionalità di routing dei casi e di self-service per garantire una risposta tempestiva e soddisfare le aspettative dei clienti. Service Cloud trasforma ogni interazione in un'opportunità per fidelizzare e soddisfare i clienti.

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Marketing Cloud

Crea esperienze personalizzate e rilevanti attraverso ogni canale di comunicazione. Utilizza l'Intelligenza Artificiale per analizzare i dati dei clienti e sviluppare strategie di marketing mirate. Con Marketing Cloud ottieni risultati misurabili e massimizzi il ritorno sull'investimento delle tue campagne di marketing.

Scopri di più

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Einstein 1

Sfrutta la potenza dell'Intelligenza Artificiale predittiva e generativa di Einstein 1 per anticipare le esigenze dei clienti e automatizzare anche i processi più complessi. Elabora previsioni accurate e crea contenuti personalizzati per coinvolgere efficacemente i tuoi clienti, aumentando la produttività e l'efficienza.

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Mulesoft

Semplifica il flusso e l'analisi dei dati grazie a Mulesoft, lo strumento che ti permette di integrare senza sforzo informazioni provenienti da diverse fonti per ottenere una visione completa e accurata del tuo business e prendere decisioni strategiche informate.

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Servizi collegati

Il nostro compito è assicurarci di offrire un'ampia gamma di soluzioni, prodotti e servizi che sappiano abbracciare tutte le sfaccettature del mondo digitale.

Una ragazza fissa lo schermo concentrata

Implementazione piattaforme CRM

Gestione delle relazioni con i clienti in modo efficiente e personalizzato.

Scopri Implementazione piattaforme CRM

RevOps assessment, strategy & planning

Ottimizzazione strategica, integrando vendite, marketing e service, per massimizzare profitti e crescita aziendale.

Scopri RevOps assessment, strategy & planning

Process assessment

Valutazione approfondita dei processi per identificare aree di miglioramento.

Scopri Process assessment

Customer journey e funnel analysis

Analisi dettagliate per ottimizzare il percorso del cliente, migliorando l'engagement e le vendite.

Scopri Customer journey e funnel analysis

Inbound Marketing

Strategie per attrarre, coinvolgere e convertire i clienti in modo organico.

Scopri Inbound Marketing

Account Based Marketing

Personalizzazione strategica per coinvolgere account specifici, aumentando le conversioni e le vendite.

Scopri Account Based Marketing

Conversion Rate Optimization

Ottimizzazione accurata per aumentare le conversioni e migliorare il rendimento delle campagne.

Scopri Conversion Rate Optimization

Implementazione piattaforme di Marketing Automation

Automazione per migliorare l'efficienza delle campagne di marketing.

Scopri Implementazione piattaforme di Marketing Automation

Implementazione piattaforme di Omnichannel Customer Service

Supporto completo su tutti i canali per una customer experience ottimale.

Scopri Implementazione piattaforme di Omnichannel Customer Service

Sales enablement

Strumenti e strategie per migliorare le prestazioni delle vendite.

Scopri Sales enablement

System integration

Integrazione di sistemi per una gestione aziendale più efficiente e organizzata.

Scopri System integration

Training e assistenza per massimizzare la User Adoption

Supporto e formazione per massimizzare l'adozione degli utenti.

Scopri Training e assistenza per massimizzare la User Adoption

Project Management

Gestione strategica e organizzazione dei progetti per il successo aziendale.

Scopri Project Management

Servizi complementari

Architettura applicativa

Audit sull’utilizzo delle piattaforme

Data quality assessment

Reporting, KPI, Dashboard

Supporto tecnico Privacy e GDPR

Qualsiasi sia il tuo contesto di partenza,
siamo qui per aiutarti

Vuoi accelerare la crescita della tua azienda? Siamo qui per questo!
Per riuscirci puoi implementare una soluzione software personalizzata, progettare una strategia di contenuti, avviare un processo di analisi dei dati e molto altro ancora: qualsiasi sia il supporto di cui hai bisogno, noi siamo qui per aiutarti a passare dall’idea all’azione.
Raccontaci quali sono le tue esigenze e le tue aspirazioni, e studieremo insieme la soluzione perfetta per te!

Massimizza l'efficienza aziendale con Salesforce: soluzioni scalabili e integrate

Scopri come Salesforce, il leader mondiale delle soluzioni CRM, può ottimizzare le tue operazioni aziendalie facilitare il lavoro di tutti i tuoi team. Soluzioni personalizzate e un’implementazione impeccabile ti permettono di ottenere un vantaggio competitivo tangibile e di massimizzare produttività e redditività.