Customer Relationship Management
CRM: Sfrutta le potenzialità dei dati e consolida la relazione con i clienti con il customer relationship management
Le nostre soluzioni CRM ti aiutano a costruire relazioni positive e durature con i tuoi clienti, offrendo loro esattamente ciò di cui hanno bisogno. Grazie alla centralizzazione di tutti i dati relativi ai tuoi interlocutori, costruire proposte su misura e semplificare il lavoro dei tuoi collaboratori non è mai stato così semplice.
Ogni interazione con i tuoi clienti ha un significato irripetibile, e il CRM è lo strumento ideale per valorizzare ogni scambio, facilitando il lavoro dei tuoi team interni e permettendogli di non perdere di vista nemmeno un contatto.
Grazie al CRM tutte le informazioni relative ai tuoi clienti rimangono sempre ordinate e accessibili, pronte per essere utilizzate dai tuoi collaboratori. In questo modo puoi ottimizzare la tua proposta di prodotti e servizi, fornire risposte rapide e puntuali alle richieste dei clienti e aumentare la probabilità di successo nelle trattative di vendita.
Punti di forza
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01
Customer view a 360 gradi
Ti forniamo gli strumenti per costruire un database completo, preciso e sempre aggiornato relativo a tutti i tuoi clienti: le caratteristiche, le preferenze e le necessità dei tuoi interlocutori non avranno più segreti
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Approccio end-to-end
Un’infrastruttura tecnologica solida e affidabile ti permette di coordinare al meglio le attività di tutti i team aziendali e di ridurre i tempi di lavoro. La soluzione perfetta per operare in modo più efficiente e accrescere la soddisfazione dei clienti
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03
Integrazione e sincronizzazione con i tuoi strumenti
Il CRM si integra perfettamente con il tuo sistema gestionale, il sito web, le piattaforme IoT e gli altri strumenti in uso nella tua azienda, sincronizzando costantemente i dati e offrendo una visione univoca delle informazioni -
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User adoption
Per favorire l’adozione del CRM da parte di tutti i tuoi collaboratori gestiamo attività di formazione dedicate e forniamo assistenza multicanale nel tempo, per assicurarci che ogni cosa funzioni in modo ideale
Vorresti sfruttare al meglio il potenziale dei dati?
Dall’analisi all’ottimizzazione della piattaforma, i nostri servizi ti accompagnano in tutte le fasi di implementazione del CRM
Process assessment
Valutazione approfondita dei processi per identificare aree di miglioramento.
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Implementazione piattaforme di CPQ
Configurazione precisa per velocizzare le offerte e aumentare le vendite.
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Sales enablement
Strumenti e strategie per migliorare le prestazioni delle vendite.
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System Integration
Integrazione di sistemi per una gestione aziendale più efficiente e organizzata.
Scopri System Integration
Servizi complementari
Architettura applicativa
Audit sull’utilizzo delle piattaforme
Data quality assessment
Reporting, KPI, Dashboard
Supporto tecnico Privacy e GDPR
Sviluppo custom software
Le tecnologie che rendono eccellente la tua soluzione CRM
Collaboriamo con i partner tecnologici più innovativi al mondo per mettere a tua disposizione strumenti efficienti e customizzati
HubSpot
Una piattaforma in cloud che favorisce l’allineamento dei team di Marketing, Vendite e Customer Service, per migliorare le performance dei tuoi collaboratori e promuovere prodotti e servizi in modo più efficace.
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Microsoft Dynamics
Una piattaforma flessibile e scalabile in cloud che ti permette di migliorare l'efficienza operativa della tua organizzazione, ridurre la complessità aziendale e tenere sotto controllo i costi. Con una suite di applicazioni per migliorare marketing, vendite e customer service.
Scopri Microsoft Dynamics
Mobileforce
Il CPQ no code che semplifica il processo di creazione di preventivi, garantendo una determinazione precisa dei prezzi. Personalizza i processi, migliora la tua offerta di servizi sul campo e semplifica il Quote-to-Cash grazie all'integrazione con il tuo CRM.
Scopri Mobileforce
monday.com
Uno strumento flessibile, sviluppato per favorire la collaborazione tra i team: l’interfaccia utente offre una sintesi visiva che permette a tutti i collaboratori di tenere sotto controllo i flussi di lavoro e di restare sempre allineati.
Scopri monday.com
SugarCRM
Un software potente, flessibile, intuitivo e facile da personalizzare. SugarCRM è progettato per adattarsi all'evoluzione della tua azienda e per integrarsi con altre applicazioni.
Scopri SugarCRM
Siamo qui per aiutarti
Vuoi accelerare la crescita della tua azienda? Siamo qui per questo!
Per riuscirci puoi implementare una soluzione software personalizzata, progettare una strategia di contenuti, avviare un processo di analisi dei dati e molto altro ancora: qualsiasi sia il supporto di cui hai bisogno, siamo qui per aiutarti a passare dall’idea all’azione.
Raccontaci quali sono le tue esigenze e le tue aspirazioni, e studieremo insieme la soluzione perfetta per te!
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Ottimizza le relazioni con i clienti con strategie efficaci di Customer Relationship Management
Migliora la soddisfazione del cliente e aumenta le vendite tramite l'adozione di un CRM. Attraverso l'implementazione di strategie mirate e l'utilizzo delle più recenti tecnologie CRM, potrai gestire in modo efficiente le interazioni con i clienti, personalizzare le offerte e migliorare la fidelizzazione.