Logo SugarCRM, soluzione software CRM

SugarCRM: un unico database per marketing, vendita e post vendita

Una piattaforma CRM intuitiva, potente e personalizzabile che ti aiuta a massimizzare l'efficienza della tua azienda 

SugarCRM è lo strumento ideale per permettere ai tuoi team Marketing, Vendite e Customer Service di lavorare al meglio, sfruttando una piattaforma performante che semplifica la gestione dei dati  relativi ai clienti

SugarCRM è una piattaforma CRM sviluppata per permettere a qualsiasi team di approfittare da subito delle sue potenti funzionalità. Non a caso, il suo motto è: “Let the platform do the work”. L’interfaccia utente, oltre ad essere semplice e user friendly per consentire una rapida adozione e semplificare l'utilizzo dello strumento, offre una vista a 360° dei clienti. Le diverse funzionalità del CRM - configurazione, amministrazione, costruzione report, modifica di form e workflow - sono intuitive e facili da gestire.
Grazie alla sua vasta community globale di sviluppatori e utenti, SugarCRM viene costantemente aggiornato e migliorato per garantire un'esperienza sempre all’altezza delle aspettative e per adattarsi alle esigenze di qualsiasi tipo di azienda, sia in modalità cloud che on-premise.

La suite di soluzioni di sugarcrm

Permetti ai team Marketing, Vendite e Assistenza di lavorare insieme. Automatizza e accelera tutti i processi, prevedi gli eventi futuri e lascia che sia la piattaforma a svolgere il lavoro.

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I PUNTI CHIAVE DI SUGARCRM

Sugar Market

Una piattaforma completa per la marketing automation che automatizza l'acquisizione e il nurturing dei lead, invia contenuti personalizzati e analizza il ROI. Sugar Market permette di gestire facilmente le attività di email marketing, la creazione di landing page, i social aziendali, l’A/B testing e la produzione di report dettagliati.

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Sugar Sell

Uno strumento che supporta il tuo team nel monitoraggio di attività e opportunità e nella gestione di documenti e offerte, accelerando le vendite. L’integrazione con Office 365 e Google e la perfetta accessibilità anche su mobile permettono di lavorare al meglio in qualsiasi situazione.

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Sugar Serve

Per ottimizzare le tue attività post-vendita, Sugar Serve automatizza le attività del customer service e la gestione di ticket, SLA e porta self-service. Grazie alla presenza di knowledge base, chat e report dettagliati, la piattaforma ti permette di far crescere la soddisfazione dei clienti e la produttività del tuo team.

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Sugar Enterprise

Una soluzione on-premise completamente personalizzabile che offre accesso senza limitazioni a tutte le API utili per ottimizzare il lavoro dei tuoi collaboratori. La grande flessibilità di Sugar Enterprise ti permette di approfittare di uno strumento sempre in linea con i bisogni della tua azienda, indipendentemente dalle sue dimensioni.

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Servizi collegati

Il nostro compito è assicurarci di offrire un'ampia gamma di soluzioni, prodotti e servizi che sappiano abbracciare tutte le sfaccettature del mondo digitale.

Una ragazza fissa concentrata lo schermo del suo laptop

RevOps assessment, strategy & planning

Ottimizzazione strategica, integrando vendite, marketing e service, per massimizzare profitti e crescita aziendale.

Scopri RevOps assessment, strategy & planning

Una ragazza fissa lo schermo concentrata

Implementazione piattaforme CRM

Gestione delle relazioni con i clienti in modo efficiente e personalizzato.

Scopri Implementazione piattaforme CRM

Process assessment

Valutazione approfondita dei processi per identificare aree di miglioramento.

Customer journey e funnel analysis

Analisi dettagliate per ottimizzare il percorso del cliente, migliorando l'engagement e le vendite.

Inbound Marketing

Strategie per attrarre, coinvolgere e convertire i clienti in modo organico.

Account Based Marketing

Personalizzazione strategica per coinvolgere account specifici, aumentando le conversioni e le vendite.

Conversion Rate Optimization

Ottimizzazione accurata per aumentare le conversioni e migliorare il rendimento delle campagne.

Implementazione piattaforme di Marketing Automation

Automazione per migliorare l'efficienza delle campagne di marketing.

Implementazione piattaforme di Omnichannel Customer Service

Supporto completo su tutti i canali per una customer experience ottimale.

Sales enablement

Strumenti e strategie per migliorare le prestazioni delle vendite.

System integration

Integrazione di sistemi per una gestione aziendale più efficiente e organizzata.

Training e assistenza per massimizzare la User Adoption

Supporto e formazione per massimizzare l'adozione degli utenti.

Project Management

Gestione strategica e organizzazione dei progetti per il successo aziendale.

Servizi complementari

Architettura applicativa

Audit sull’utilizzo delle piattaforme

Data quality assessment

Reporting, KPI, Dashboard

Supporto tecnico Privacy e GDPR

Garantiamo standard di eccellenza

Ci impegniamo per offrirvi il miglior servizio possibile e le nostre certificazioni lo dimostrano

sugarcrm-administrator

ADMINISTRATOR

sugarcrm-developer

DEVELOPER

sugarcrm-market_specialist

MARKET SPECIALIST

sugarcrm-solution_architect

SOLUTION ARCHITECT

Checklist per la valutazione del CRM

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L'ottimizzazione della gestione delle attività del dipartimento Sales e Service, per migliorare la Customer Strategy e la loyalty

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La flessibilità di SugarCRM per il settore Finance

Intesa SanPaolo Formazione

L'armonizzazione dei processi del cliente nel settore Finance

Mediocredito Trentino Alto Adige

La relazione tra clienti e CRM per la banca per l'impresa

Qualsiasi sia il tuo contesto di partenza,
siamo qui per aiutarti

Vuoi accelerare la crescita della tua azienda? Siamo qui per questo!
Per riuscirci puoi implementare una soluzione software personalizzata, progettare una strategia di contenuti, avviare un processo di analisi dei dati e molto altro ancora: qualsiasi sia il supporto di cui hai bisogno, noi siamo qui per aiutarti a passare dall’idea all’azione.
Raccontaci quali sono le tue esigenze e le tue aspirazioni, e studieremo insieme la soluzione perfetta per te!

SugarCRM: gestione efficiente e personalizzata delle relazioni con i clienti

Semplifica la gestione dei clienti, ottimizza le relazioni, automatizza i processi e aiuta i tuoi team a operare in modo sempre più efficiente grazie alla potenza di SugarCRM.