Sì ma cosa fa HubSpot? In poche parole, HubSpot aiuta le aziende a crescere, integrando tutti i canali con cui questa comunica e consentendole di ottimizzarli per attrarre più potenziali clienti, coltivare con loro una relazione personalizzata e infine chiudere più vendite.
Queste azioni, che coinvolgono i reparti Marketing e Vendite, corrispondono alle quattro fasi della metodologia di Marketing denominata Inbound Marketing, che, al contrario del Marketing tradizionale, concentra gli sforzi sull'attrarre visitatori offrendo loro risorse di valore, anziché impiegare una gran quantità di risorse per interromperli, reclamando inutilmente e ripetutamente la loro attenzione.
HubSpot in pratica
Quindi HubSpot è l’alleato più prezioso per implementare efficacemente una strategia di Inbound Marketing. Nel concreto, in che modo la piattaforma lo rende possibile?
Di seguito 10 punti corrispondenti ad altrettante cose che puoi fare con HubSpot. Naturalmente ce ne sono molte altre, ma queste mi sembrano più che sufficienti per cominciare a renderti conto dell’importanza di utilizzare una piattaforma come questa.
Blog e sito
Pensa al tuo sito web come a un commerciale chiave per la tua azienda. Lo manderesti mai a presentare o vendere i tuoi prodotti e servizi con l’abito rotto o completamente impreparato? Ecco perché il tuo sito dev’essere non solo una bella vetrina, ma essere un sito affidabile, ricco di contenuti di valore per gli utenti e deve apparire tra i primi risultati di ricerca.
Da questo punto di vista, HubSpot ti fornisce tutti gli strumenti per il successo. Il tuo sito e blog su HubSpot saranno completamente personalizzabili dal punto di vista grafico, completamente responsive, comprensivi di certificato SSL gratuito e ospitati su un server che garantisce prestazioni elevatissime in termini di velocità (circa 1000 visualizzazioni di pagine al secondo per sito web), sicurezza e affidabilità.
Ma la vera funzione rivoluzionari: il CMS proprietario di HubSpot è perfettamente integrato con il CRM, il cuore della piattaforma, e permette quindi di proporre agli utenti un contenuto completamente personalizzato sulla base delle loro preferenze o delle modalità con cui hanno interagito con i canali aziendali.
Landing page
Le landing page sono il metodo più efficace per convertire i visitatori del tuo sito in lead. Per questo la loro creazione non va lasciata al caso! Con HubSpot puoi creare facilmente landing page che siano splendide dal punto di vista estetico, ottimizzate per tutti i dispositivi e davvero efficaci.
Il contenuto, le CTA e persino i form possono essere personalizzati per ciascun visitatore che visita la pagina, ad esempio sulla base della sua localizzazione, del dispositivo che usa, della fase del customer journey in cui si trova o di qualsiasi altra informazione a lui associata nel CRM. Aumenterai esponenzialmente il tuo tasso di conversione!
Infine, è fondamentale analizzare e ottimizzare costantemente le performance delle tue landing page. Con HubSpot hai statistiche sempre aggiornate su visite, contatti, clienti generati da ciascuna delle tue pagine, suggerimenti personalizzati sulle parole chiave da utilizzare per ottimizzarle per la ricerca e la possibilità di fare dei test A/B su tutti gli elementi, inclusi i titoli, le immagini, le call-to-action.
Social media
Qui la parola d’ordine è integrazione. HubSpot offre l’enorme vantaggio di gestire tutti i social media con la stessa piattaforma su cui hai costruito il sito e ideato tutte le tue campagne!
Basta connettere i tuoi profili social - LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, Google+ - per poter pubblicare direttamente dalla piattaforma (manualmente, sulla base di una programmazione o in automatico, ad esempio ogni volta che un contenuto viene pubblicato sul blog).
La piattaforma ti invia suggerimenti sui migliori momenti in cui postare, ti permette di visualizzare l’intero calendario di pubblicazione e trascinare i post da una data all’altra direttamente all'interno del calendario. Il tutto completato da statistiche integrate e dalla possibilità di monitorare tutte le conversazioni avute con un contatto per avere sempre sott’occhio il ROI delle azioni intraprese.
Bot
HubSpot offre la possibilità di avere dei chatbot personalizzati, sfruttando al meglio tutte le informazioni contenute nel CRM integrato per offrire all’utente la migliore esperienza possibile quando contatta la tua azienda.
Puoi connetterti one-to-one con i tuoi prospect e clienti, raccogliere informazioni utili per qualificare i tuoi lead, prenotare appuntamenti, fornire risposte alle domande più comuni. Senza nessuna conoscenza di codice!
Marketing automation
L’automazione può avere un impatto enorme sulle tue attività di Marketing e Vendite, permettendoti di perdere meno tempo possibile in azioni ripetitive per focalizzarti solo sui compiti che più contano, aumentando l'efficienza dei reparti Marketing e vendite.
Che cosa puoi fare grazie ad HubSpot e alla Marketing Automation? Creare dei workflow personalizzati per fare lead nurturing e accompagnare i potenziali clienti verso la parte più bassa del funnel di vendita, tenere traccia delle performance di queste in un unico pannello, scegliere una serie infinita di condizioni per l’invio in modo da mandare sempre le mail giuste, ai contatti giusti, al momento giusto del loro percorso d’acquisto.
La marketing automation può essere utilizzata anche per rendere automatici una serie di altri task, come ad esempio il lead scoring, la modifica massiva di dati e l’invio di notifiche interne al team quando c’è bisogno di contattare un lead caldo. Le possibilità sono davvero infinite.
