Corax

Corax: CRM e project management come motori di una media company in crescita

Corax è una social media company che, dalla sua fondazione nel 2019, ha saputo evolversi con straordinaria rapidità, trasformandosi da giovane realtà emergente a struttura articolata e dinamica. Corax nasce dall'incontro tra visione strategica e creativa. Un team affiatato e multidisciplinare affianca i partner con idee fresche, metodo e pensiero laterale, per trasformare ogni progetto in un’occasione concreta di crescita. Due anime convivono e si rafforzano a vicenda: quella dell’agenzia, che sviluppa strategie e contenuti con cura sartoriale, e quella dell’editore, che coltiva format e storie capaci di lasciare il segno.

In questo contesto di forte crescita e diversificazione, l’esigenza di avere strumenti gestionali all’altezza era diventata prioritaria.

La sfida

Corax utilizzava già monday.com in modo basilare, con funzionalità limitate a registrazione delle commesse e calcolo dei margini. Mancava però un sistema strutturato per analisi, tracciamento delle risorse o monitoraggio dei progetti. Il tutto avveniva tramite file esterni, disorganici e difficili da mantenere aggiornati.

Era evidente che monday.com non veniva sfruttato per le sue vere potenzialità. Non potevamo più permetterci un sistema che non crescesse con noi. Avevamo bisogno di un partner che potesse accompagnarci in un salto di qualità operativo

- racconta Claudio Corini, Chief Operating Officer di Corax Media

La soluzione radicale - un nuovo gestionale integrato - è stata scartata per i costi elevati e la complessità di adozione. La scelta più pragmatica è stata quindi quella di ottimizzare monday.com, coinvolgendo Impresoft Engage, premium partner italiano della piattaforma.

Il nostro intervento

In un mese e mezzo il nuovo sistema era già attivo.

Abbiamo realizzato un progetto operativo in tempi molto rapidi. Senza stravolgere l’interfaccia familiare, è stato introdotto monday CRM, un sistema completo, e una piena integrazione tra area commerciale e gestione delle risorse.

La velocità con cui siamo riusciti a implementare le modifiche è stata sorprendente”, osserva Corini. “Abbiamo semplicemente cominciato a usarla davvero bene.

Sono state introdotte dashboard personalizzate per visualizzare, per ciascun cliente, le metriche chiave: venduto, lavorato, ore valorizzate, risorse coinvolte. Inoltre, è ora possibile effettuare riconciliazioni economiche in tempo reale, senza attendere il bilancio annuale. Questo ha trasformato il modo in cui l’azienda monitora marginalità e performance operative.

Parallelamente, la nuova architettura CRM ha permesso di segmentare e tracciare efficacemente i lead, migliorando la qualità e la precisione delle azioni commerciali. “Non lavoriamo più sulla massa indistinta, ma su target davvero profilati”, sottolinea Corini.

I risultati

Il progetto ha portato a una crescita strutturata e consapevole, supportata da dati affidabili e accessibili a tutte le risorse coinvolte. Le decisioni strategiche sono ora basate su numeri aggiornati quotidianamente, con un impatto concreto sulla sostenibilità dei progetti e sull’efficienza operativa.

“Quello che apprezzo di più è la possibilità di confrontare in corso d’opera i dati delle dashboard con quelli del bilancio effettivo. Con monday.com c'è un controllo continuo e molto concreto.”

Claudio Corini, Chief Operating Officer di Corax Media

Corax è oggi più efficiente, flessibile e orientata all’automazione, con la chiara intenzione di continuare su questa strada. Il lavoro fatto insieme al team di Corax con monday.com ha davvero trasformato le esigenze operative in soluzioni concrete, rapide ed efficaci.