
Nicola Bacchetta
Direttore Commerciale

Alex Di Tommaso
PMO & Coach

Mauro Carlino
Practice Manager

Carlo Alberto Campione
Strategic Consultant Director
Viviamo in un’epoca in cui tutto è connesso. Le persone, i dispositivi, le abitudini.
Eppure, in molte aziende, sistemi e processi restano scollegati, l’esperienza cliente è discontinua e i team faticano a lavorare in modo integrato.
Il risultato?
Dati che non dialogano tra loro.
Processi che si inceppano tra reparti.
Clienti che si aspettano risposte in tempo reale e ricevono silenzi o ritardi.
La verità è che non esiste una buona Customer Experience senza una solida Business Integration.
Per questo nasce questo appuntamento congiunto tra Syscons e Impresoft Engage: un evento pensato per chi vuole finalmente abbattere i silos aziendali e costruire un ecosistema tecnologico efficiente, connesso, scalabile e pronto a crescere con il business.
Durante il roadshow scoprirai come la potenza di MuleSoft, la piattaforma leader per l’integrazione e la gestione delle API, si combina con l’approccio centrato sul cliente di Salesforce per creare esperienze fluide, efficienti e personalizzate.
Non parleremo solo di tecnologie, ma di strategie concrete:
- come mettere davvero i dati al centro
- come collegare applicazioni, dati e processi senza perdere agilità
- come automatizzare senza perdere l’elemento umano
- come trasformare i processi interni in leve per l’innovazione
Che tu parta da un’esigenza di CRM, di integrazione, di trasformazione dei processi o di modernizzazione dei sistemi legacy, questo evento ti darà gli strumenti (e gli spunti) per immaginare un modello nuovo di relazione azienda-cliente.
Unisciti a noi per un evento dove visione strategica e concretezza tecnologica si incontrano.
15
%
è l'aumento medio della produttività delle vendite per le aziende che utilizzano efficacemente il CRM
Fonte: Worldmetrics report 2024, "Key CRM Statistics: Market Growth, Imact on Sales and Productivity"
Gli ospiti che ti ispireranno

Mattia Gioitta
Manager,
Azimut Direct S.p.A.

Stefano Melita
Business Development Manager,
Impresoft Univerce

Mauro Carlino
monday.com Practice Manager,
Impresoft Engage
Per chi è pensato l'evento?
Per manager, responsabili IT e decision-maker che vogliono superare i slos tra reparti e modernizzare l'ecosistema tecnologico per raggiungere una maggiore efficienza e risultati di business.
Perché partecipare?
Partecipa per scoprire come Salesforce e MuleSoft possono aiutarti a connettere dati, applicazioni e processi, trasformando la tua azienda in un’organizzazione più efficiente, integrata e competitiva.
Agenda
10:00 - Welcome coffee & networking
10:10 - Introduzione all'evento
10:20 - Oltre il prodotto: la Customer Experience come motore di competitività
10:40 - Governare un ecosistema eCommerce enterprise: le componenti chiave per il successo
11:15 - Come funziona Flexibox e gli scenari operativi
Dalla soluzione base alla Smart Orders Preparation
11:40 - Perché Flexibox è la soluzione ideale per gestire ed evadere ordini velocemente e senza errori
12:00 - Efficienza collaborativa: connettere le funzioni aziendali
12:20 - Q&A e conclusioni
12:30 - Light lunch e networking
Prosegui il confronto con i partecipanti e gli speaker in un’atmosfera informale

LOCATION EVENTO
CUOA Business School
Scuola di management con oltre 60 anni di storia, si distingue per la sua alta formazione con l'obiettivo di sviluppare la classe dirigente necessaria per lo sviluppo del sistema imprenditoriale.
Dove troverai l'ispirazione
Due appuntamenti, una sola occasione da non perdere: scegli la data e la location più vicine alle tue esigenze.

Giovedì 2 ottobre
Sede di Impresoft Engage
Via Vecchia Ferriera 5, Vicenza (VI)

Mercoledì 22 ottobre
Sede di Impresoft Group
Via Bisceglie 66, Milano (MI)
Ottieni le indicazioni
Modula SpA
Via Sacco e Vanzetti, 33
41042, Fiorano Modenese (MO)
ORGANIZZATORI

