Copilot Studio cos'è
Copilot Studio è la piattaforma no-code di Microsoft con cui puoi creare agenti AI personalizzati a supporto delle tue attività negli ambienti Microsoft Dynamics 365 e Microsoft Office.
Ideale per marketing, sales e Customer Service, alcune funzioni di Copilot Studio includono:
- creazione di agenti intelligenti che non solo rispondono, ma agiscono all’interno dei tuoi processi
- sviluppo di chatbot e orchestratori digitali in pochi passaggi e integrazione con i dati aziendali (Microsoft Graph, Dataverse), grazie alla progettazione low-code o tramite linguaggio naturale
- supporto diretto negli strumenti che usi ogni giorno - da Microsoft 365, a Teams fino a Dynamics 365 CRM.
Gli agenti possono automatizzare attività e flussi di lavoro, dal supporto ai dipendenti all’onboarding, garantendo al tempo stesso sicurezza e governance a livello enterprise per un utilizzo controllato e conforme dell’AI.
Crea agenti AI in pochi click, senza codice
Copilot Studio utilizza un'interfaccia drag&drop intuitiva, pensata per team di business. Con pochi passaggi puoi:
- Progettare dialoghi intelligenti e interazioni guidate
- Integrare CRM, Outlook, Teams, SharePoint, Power Platform
- Personalizzare le risposte in base a dati, intenti e contesto utente
Tutto ciò rende possibile portare l'intelligenza artificiale dove serve, riducendo tempi operativi e aumentando la qualità dell’esperienza.
Potenzia vendite, marketing e assistenza con gli agenti AI Microsoft
Ogni agente creato con Copilot Studio può:
- Guidare un lead alla conversione automatizzando follow-up e quote
- Rispondere a clienti H24 con FAQ dinamiche e supporto multicanale
- Personalizzare campagne marketing in tempo reale
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Reparto |
Funzione agente AI Microsoft |
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Sales |
Follow-up automatico, gestione lead |
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Marketing |
Segmentazione, contenuti generativi |
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Customer Service |
Risposte automatizzate, sintesi richieste |
Il partner per adottare Copilot Studio e scalare con l’AI
Adottare Microsoft Copilot Studio è semplice, ma farlo nel modo giusto può fare la differenza tra un test isolato e una vera trasformazione aziendale. È qui che entra in gioco Impresoft Engage: partner Microsoft esperto che unisce competenze tecnologiche, conoscenza dei processi e visione strategica.
Con il nostro supporto puoi:
- Identificare i processi più adatti da automatizzare con agenti AI
- Progettare interazioni utili, coinvolgenti e coerenti con i tuoi obiettivi
- Integrare Copilot Studio con Dynamics 365, Teams, Outlook, SharePoint e altri sistemi aziendali
Dal primo workshop alla messa in produzione, ti aiutiamo a creare agenti AI realmente efficaci, capaci di generare valore tangibile per vendite, marketing e customer service.
Attiva subito il tuo primo agente AI con Copilot
