Customer journey e funnel analysis

Customer Journey Analysis: i tuoi clienti, senza segreti

Massimizza le conversioni e fidelizza i tuoi clienti attraverso l'analisi dettagliata del customer journey e l'ottimizzazione del funnel di vendita: ti offriamo soluzioni concrete per aumentare l’engagement, l’acquisizione e la retention

Un uomo legge sorridendo il laptop

Ottimizza tutte le fasi del Customer Journey tramite l’analisi del funnel di vendita e del flusso di conversione. Scopri in che modo i tuoi clienti si relazionano con la tua azienda, favorisci la fidelizzazione e crea l’offerta perfetta per ogni utente

Quali sono le tappe del percorso di acquisto dei tuoi clienti? E in che modo questo percorso può essere reso più lineare, efficiente e soddisfacente? Il nostro servizio di Customer Journey e Funnel Analysis è lo strumento ideale per rispondere a queste domande.
Grazie a una vasta gamma di strumenti analitici e metodologie avanzate siamo in grado di identificare i punti di contatto critici e i fattori che influenzano le decisioni di acquisto dei tuoi clienti. A partire da questa analisi possiamo mettere in campo, insieme al tuo team, interventi mirati a migliorare la segmentazione del pubblico e la personalizzazione delle offerte, per ottimizzare i processi di vendita, massimizzare le conversioni, far crescere la soddisfazione dei clienti e favorire la costruzione di un rapporto basato sulla fiducia.

Digital Marketing & Automation

FASI DEL SERVIZIO

  1. 01

    Analisi del Customer Journey

    Identifichiamo i punti di contatto critici e le esperienze chiave dei clienti per comprendere il percorso di acquisto e le sue possibili ottimizzazioni.

  2. 02

    Segmentazione del pubblico

    Suddividiamo il tuo pubblico in gruppi omogenei e sviluppiamo strategie di marketing e comunicazione personalizzate per ogni segmento, per far crescere l'engagement e le conversioni.

  3. 03

    Ottimizzazione del funnel di vendita

    Analizziamo e ottimizziamo ogni fase del funnel di vendita, dall'acquisizione alla retention, per far crescere l'efficienza complessiva del processo.
  4. 04

    Personalizzazione delle strategie

    Collaboriamo con te e il tuo team allo sviluppo di strategie personalizzate basate sull'analisi del Customer Journey, con l’obiettivo di garantire ai tuoi clienti un'esperienza coerente e coinvolgente

I PRODOTTI CHE SFRUTTIAMO

HubSpot

Una piattaforma in cloud che favorisce l’allineamento dei team di Marketing, Vendite e Customer Service, per migliorare le performance dei tuoi collaboratori e promuovere prodotti e servizi in modo più efficace.

Scopri HubSpot

Zoho

Una soluzione software basata su cloud che consente alla tua azienda di approfittare delle opportunità di un CRM facile da configurare e personalizzare, in grado di adattarsi ai tuoi processi.

Scopri Zoho

SugarCRM

Un software potente, flessibile, intuitivo e facile da personalizzare. SugarCRM è progettato per adattarsi all'evoluzione della tua azienda e per integrarsi con altre applicazioni.

Scopri SugarCRM

Microsoft Dynamics

Una piattaforma flessibile e scalabile in cloud che ti permette di migliorare l'efficienza operativa della tua organizzazione, ridurre la complessità aziendale e tenere sotto controllo i costi. Con una suite di applicazioni per migliorare marketing, vendite e customer service.

Scopri Microsoft Dynamics

Salesforce

Una piattaforma completa e basata su cloud che aiuta la tua azienda a gestire le relazioni con i clienti e a ottimizzare e razionalizzare i processi di Vendite, Marketing e Customer Service.

Scopri Salesforce

SQUALSIASI SIA IL TUO CONTESTO DI PARTENZA,
SIAMO QUI PER AIUTARTI

Forse non ci hai pensato, ma il nostro intento è comune: accelerare la crescita della tua azienda. Questo può avvenire tramite l’implementazione di una soluzione personalizzata, la progettazione di una strategia di contenuti, oppure sfruttando al massimo il potere dei dati. Qualsiasi sia il tuo contesto di partenza, siamo qui per aiutarti. Raccontaci il tuo punto di vista!

SCOPRI CUSTOMER JOURNEY E FUNNEL ANALYSIS NEL PRATICO

CAMEC

Industria B2B: la nostra collaborazione con una realtà all'avanguardia

Fonte Margherita

Un nuovo CRM e supporto marketing per le Acque delle Piccole Dolomiti

Burger King

Abbattere le barriere tra esperienza fisica e digitale

Bonfiglioli Engineering

Un nuovo sito web per la trasformazione digitale e User Experience

Analizza il Customer Journey e ottimizza il funnel di vendita

Studiamo e segmentiamo il tuo target e analizziamo il percorso di acquisto dei tuoi clienti per ottimizzare le diverse tappe del Customer Journey e permetterti di offrire a ogni segmento di pubblico esattamente ciò che cerca. In questo modo puoi aumentare le conversioni, l’engagement e la retention, migliorando l’efficienza del tuo sito e la fidelizzazione dei clienti.