Copilot Studio: crea agenti AI con Microsoft

Copilot Studio cos'è

Copilot Studio è la piattaforma no-code di Microsoft con cui puoi creare agenti AI personalizzati a supporto delle tue attività negli ambienti Microsoft Dynamics 365 e Microsoft Office.

Ideale per marketing, sales e Customer Service, alcune funzioni di Copilot Studio includono:

• creazione di agenti intelligenti che non solo rispondono, ma agiscono all’interno dei tuoi processi
• sviluppo di chatbot e orchestratori digitali in pochi passaggi e integrazione con i dati aziendali (Microsoft Graph, Dataverse), grazie alla progettazione low-code o tramite linguaggio naturale
• supporto diretto negli strumenti che usi ogni giorno - da Microsoft 365, a Teams fino a Dynamics 365 CRM.

Gli agenti possono automatizzare attività e flussi di lavoro, dal supporto ai dipendenti all’onboarding, garantendo al tempo stesso sicurezza e governance a livello enterprise per un utilizzo controllato e conforme dell’AI.

Crea agenti AI in pochi click, senza codice

Copilot Studio utilizza un'interfaccia drag&drop intuitiva, pensata per team di business. Con pochi passaggi puoi:

• Progettare dialoghi intelligenti e interazioni guidate
• Integrare CRM, Outlook, Teams, SharePoint, Power Platform
• Personalizzare le risposte in base a dati, intenti e contesto utente

Tutto ciò rende possibile portare l'intelligenza artificiale dove serve, riducendo tempi operativi e aumentando la qualità dell’esperienza.

Potenzia vendite, marketing e assistenza con gli agenti AI Microsoft

Ogni agente creato con Copilot Studio può:

• Guidare un lead alla conversione automatizzando follow-up e quote
• Rispondere a clienti H24 con FAQ dinamiche e supporto multicanale
• Personalizzare campagne marketing in tempo reale

Il partner per adottare Copilot Studio e scalare con l’AI

Adottare Microsoft Copilot Studio è semplice, ma farlo nel modo giusto può fare la differenza tra un test isolato e una vera trasformazione aziendale. È qui che entra in gioco Impresoft Engage: partner Microsoft esperto che unisce competenze tecnologiche, conoscenza dei processi e visione strategica.

Con il nostro supporto puoi:

• Identificare i processi più adatti da automatizzare con agenti AI
• Progettare interazioni utili, coinvolgenti e coerenti con i tuoi obiettivi
• Integrare Copilot Studio con Dynamics 365, Teams, Outlook, SharePoint e altri sistemi aziendali

Dal primo workshop alla messa in produzione, ti aiutiamo a creare agenti AI realmente efficaci, capaci di generare valore tangibile per vendite, marketing e customer service.

Attiva subito il tuo primo agente AI con Copilot