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Customer Experience Design

Offri ai tuoi clienti un’esperienza digitale sempre più coinvolgente con il customer experience design

Progettiamo e realizziamo siti web e app che mettono al centro l’esperienza dell’utente. Le nostre soluzioni ottimizzano la user experience e ti permettono di comunicare in modo chiaro, diretto ed efficace con i tuoi interlocutori.

Creiamo esperienze digitali capaci di rispondere in modo perfetto alle domande e ai bisogni dei tuoi clienti, per garantire loro un’esperienza di utilizzo coinvolgente, semplice e soddisfacente.

In questo modo ti aiutiamo a entrare in relazione con i tuoi potenziali clienti, dimostrando fin da subito la tua attenzione per loro, e ti forniamo gli strumenti per migliorare la loro retention, sfruttando le potenzialità di soluzioni digitali sintonizzate sulle loro necessità.

Customer Experience Design_Full

Punti di forza

  1. 01

    User-centered design

    Non ci limitiamo a costruire un sito web performante, ma lo progettiamo a partire dall’analisi delle interazioni dei clienti con il tuo brand. In questo modo possiamo creare esperienze realmente coinvolgenti, che rispondano in modo preciso ai bisogni dei tuoi utenti

  2. 02

    Interfacce utente memorabili

    Creiamo interfacce utente efficaci e intuitive per semplificare l’interazione tra i clienti e il tuo sito web, in modo da rendere la loro esperienza agile e soddisfacente

  3. 03

    Prototipazione rapida

    Realizziamo in tempi brevi prototipi digitali pronti da testare, per permetterti di mettere subito alla prova l’efficacia della user experience che abbiamo progettato per te

  4. 04

    Aggiornamento continuo

    Il nostro lavoro non si conclude con la messa online del tuo sito: raccogliamo costantemente i tuoi feedback e li utilizziamo per aggiornare e migliorare il design dell'esperienza cliente
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L'esperienza del tuo cliente al centro della scena

Mettiamo a tua disposizione tutto ciò di cui hai bisogno per rendere il tuo sito web perfettamente sintonizzato sulle esigenze dei tuoi clienti

Una ragazza fissa concentrata il laptop

Digital Customer Experience Design

Creazione di esperienze digitali coinvolgenti e intuitive per i clienti, migliorando la retention.

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Omnichannel strategy

Sviluppo di strategie per offrire un'esperienza uniforme su tutti i canali.

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UX / UI & accessible design

Design intuitivo e accessibile per un'esperienza utente di qualità.

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Sviluppo app mobile

Creazione di applicazioni mobili intuitive e funzionali.

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Sviluppo applicazioni web

Realizzazione di applicazioni web performanti e user-friendly.

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Sviluppo siti e landing page

Creazione di siti web e pagine di destinazione efficaci e accattivanti.

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User Research & Testing

Ricerca approfondita e test per garantire un'esperienza utente ottimale.

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Project Management

Gestione strategica e organizzazione dei progetti per il successo aziendale.

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Servizi complementari

Check su UX / CR dei touchpoint online

Hosting su multi Cloud full managed

Info architecture design

SEO, cookie & Analytics setup

Soluzioni tecnologiche evolute per rivoluzionare la user experience

Collaboriamo con i partner tecnologici più innovativi al mondo per mettere a tua disposizione strumenti efficienti e customizzati

HubSpot

Una piattaforma in cloud che favorisce l’allineamento dei team di Marketing, Vendite e Customer Service, per migliorare le performance dei tuoi collaboratori e promuovere prodotti e servizi in modo più efficace.

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Microsoft Dynamics

Una piattaforma flessibile e scalabile in cloud che ti permette di migliorare l'efficienza operativa della tua organizzazione, ridurre la complessità aziendale e tenere sotto controllo i costi. Con una suite di applicazioni per migliorare marketing, vendite e customer service.

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SugarCRM

Un software potente, flessibile, intuitivo e facile da personalizzare. SugarCRM è progettato per adattarsi all'evoluzione della tua azienda e per integrarsi con altre applicazioni.

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Salesforce

Una piattaforma completa e basata su cloud che aiuta la tua azienda a gestire le relazioni con i clienti e a ottimizzare e razionalizzare i processi di Vendite, Marketing e Customer Service.

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Zoho

Una soluzione software basata su cloud che consente alla tua azienda di approfittare delle opportunità di un CRM facile da configurare e personalizzare, in grado di adattarsi ai tuoi processi.

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Scopri customer experience design nel pratico

Bialetti

La ricetta dell'armonia perfetta tra storie da raccontare e prodotti da scoprire

Gruppo Unipol

Il valore del design system nella progettazione di servizi digitali

Bonfiglioli Engineering

Un nuovo sito web per la trasformazione digitale e User Experience

Vimar

Il nuovo configuratore online per le placche Vimar

Siamo qui
per aiutarti

Vuoi accelerare la crescita della tua azienda? Siamo qui per questo!
Per riuscirci puoi implementare una soluzione software personalizzata, progettare una strategia di contenuti, avviare un processo di analisi dei dati e molto altro ancora: qualsiasi sia il supporto di cui hai bisogno, siamo qui per aiutarti a passare dall’idea all’azione.
Raccontaci quali sono le tue esigenze e le tue aspirazioni, e studieremo insieme la soluzione perfetta per te!

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Un’esperienza utente perfetta grazie al Customer Experience Design

Migliora la soddisfazione del cliente attraverso il design dell'esperienza utente (UX). Il nostro approccio integra analisi approfondite del comportamento dell'utente con principi di design innovativi per creare esperienze coinvolgenti e intuitive. Trasforma ogni interazione in un'opportunità di fidelizzazione e ottimizza l'interfaccia di siti web e app, garantendo un'esperienza fluida e gratificante per ogni utente. Investi nella felicità dei tuoi clienti con un design che parla direttamente alle loro esigenze e preferenze.