La formula Zoho per crescere in modo intelligente: AI, analytics e assistenza
Giovedì 27 novembre, dalle ore 16:00 alle 18:00
Sede Impresoft Engage - Via Vecchia Ferriera 5, Vicenza
C’è chi ha i dati, ma non sa leggerli.
Chi risponde ai clienti, ma non li conosce davvero.
Chi lavora tanto, ma rincorre sempre le scadenze.
Tutto questo succede quando le informazioni non sono collegate, i processi restano manuali e i team agiscono senza una visione condivisa. La conseguenza? Un’organizzazione che si muove a compartimenti stagni, con attività disallineate e decisioni che arrivano tardi... o non arrivano affatto.
Abbiamo creato questo evento proprio per mostrarti come puoi superare questi ostacoli, integrando in un’unica strategia le 3 leve fondamentali connesse a Zoho CRM:
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Zoho Analytics, per trasformare i tuoi dati in insight operativi accessibili a tutti
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Zoho Desk, per offrire ai clienti risposte veloci e coerenti, in ogni fase del loro percorso
- Zia Agents, l'AI di Zoho per automatizzare i passaggi ripetitivi e suggerire azioni puntuali
Grazie alle testimonianze degli esperti Zoho e attraverso un case study reale, vedremo nel pratico come queste tre componenti, se attivate nel modo giusto, possono creare un ecosistema CRM semplice, connesso, pronto a sostenere la crescita della tua azienda. Non servono rivoluzioni: bastano strumenti che si parlano, processi chiari e un metodo pensato per realtà come la tua.
Vieni a scoprire la formula perfetta per trasformare AI, dati e assistenza in leve reali di crescita.
Agenda dell'evento
Welcome Coffee & accredito
Introduzione all'evento
Gerardo Smedile / Sales Account Manager, Impresoft Engage
Francesco Orazi / Partner Channel Manager, Zoho Italy & ROE
CRM & Zoho One: l’architettura di una crescita intelligente
Camilla Ferraro / Marketing & Communication Director, iKN
Le potenzialità Zoho attraverso il caso iKN
Federica Pastorello / Data Scientist, Impresoft Engage
Zoho Analytics: trasformare i dati in decisioni
Irene Bassetto / Project Manager, Impresoft Engage
Zoho Desk: il futuro della customer experience
Cais Peinado Champsi / Presales, Zoho
Zoho AI: intelligenza trasversale per automatizzare, prevedere, innovare
Gerardo Smedile / Sales Account Manager, Impresoft Engage
Conclusioni
Aperitivo informale
È l'evento che fa per te se:
- stai già utilizzando Zoho e vuoi estendere le sue potenzialità- stai valutando una soluzione CRM completa, personalizzabile e semplice da usare
- vuoi strutturare i processi in modo più efficace
Perché partecipare?
Far dialogare strumenti e team diversi è una sfida quotidiana: avere un CRM semplice e che offre una visione unificata dei processi commerciali, operativi e di supporto è fondamentale. Con questo evento vedrai come attivare al meglio le soluzioni Zoho per crescere subito nel modo più adatto alla tua azienda.
Ottieni le indicazioni
Modula SpA
Via Sacco e Vanzetti, 33
41042, Fiorano Modenese (MO)