Di cosa parleremo
Molte aziende, soprattutto PMI, gestiscono ancora il servizio clienti con strumenti informali come una semplice casella email condivisa. All’inizio può funzionare, ma quando il volume di richieste cresce, il caos prende il sopravvento: richieste che si perdono, responsabilità poco chiare, risposte lente, clienti insoddisfatti.
Questo webinar è pensato per chi vuole mettere ordine nel proprio Customer Service in modo veloce, senza dover stravolgere i flussi esistenti o affrontare progetti tecnologici complessi.
Vedremo insieme:
- Come riconoscere quando il tuo Customer Service sta rallentando la crescita aziendale
- Un processo chiaro e immediato per passare ad un sistema di ticketing semplice e intuitivo
- Un esempio reale con monday service: un tool che ti aiuta fin da subito, senza complicare i flussi né pesare sui costi
- Bonus: ti mostriamo come rendere proattivo il tuo Customer Service e ottenere più tempo effettivo da dedicare al supporto cliente, grazie all'uso dell'AI
Se la tua azienda sta crescendo e senti il bisogno di più chiarezza, più efficienza e più soddisfazione da parte dei clienti, questo è il momento giusto per capire come iniziare davvero.
